Aptarnavimas

Išankstinio pardavimo paslauga

1. Paklausos tyrimas

Be mūsų esamų produktų, mūsų profesionali komanda išsamiai bendraus su jumis, kad suprastų jūsų gamybos poreikius, proceso reikalavimus ir numatomus tikslus bei pateiks jums pritaikytus sprendimus. Išsamiai įvertinsime Jūsų darbo aplinką, aikštelės sąlygas ir pan., siekdami užtikrinti, kad rekomenduojamą mechaninę įrangą būtų galima puikiai pritaikyti.

2. Schemos projektavimas

-Remdamiesi apklausos rezultatais, kruopščiai parengsime Jums optimaliausią įrangos konfigūravimo planą, įskaitant įrangos modelį, kiekį, išdėstymą ir kt. Pateikite išsamų schemos aprašymą ir techninius parametrus, kad galėtumėte aiškiai suprasti kiekvieną detalę.

3. Produkto demonstravimas ir demonstravimas

Kviečiame apsilankyti mūsų gamybinėje bazėje ir salone apžiūrėti gamybos procesą ir įrangos veikimą vietoje. Jei reikia, galime surengti įrangos demonstravimą vietoje, kad galėtumėte patys patirti įrangos veikimą ir naudojimo paprastumą.

4. Techninė konsultacija

Mūsų techniniai ekspertai visada pasiruošę atsakyti į jūsų klausimus apie įrangos veikimą, technines charakteristikas, taikymo sritis ir kt. Pateikite naujausią pramonės informaciją ir technologijų plėtros tendencijas, kurios padės priimti protingus sprendimus.

Pardavimo paslauga

1. Užsakymo sekimas

Kai pateiksite užsakymą, sukursime specialią užsakymų sekimo sistemą, kuri suteiks jums realiu laiku atsiliepimą apie užsakymo eigą. Užtikrinti, kad įranga būtų pagaminta ir pristatyta laiku ir kokybiškai.

2. Montavimas ir paleidimas

Nusiųskite patyrusią montavimo ir paleidimo komandą į savo svetainę, kuri atliks profesionalų ir efektyvų įrangos montavimą ir paleidimą. Diegimo ir paleidimo proceso metu iš anksto apmokykite savo operatorius, kad jie suprastų pagrindinius įrangos veikimo ir priežiūros punktus.

3. Mokymo paslaugos

Pateikite išsamų įrangos eksploatavimo mokymą, įskaitant teorinių žinių paaiškinimą ir praktinio veikimo pratimus. Mokymo turinys apima kasdienį įrangos naudojimą, trikčių šalinimą, saugos priemones ir kt., siekiant užtikrinti, kad operatoriai galėtų kokybiškai ir saugiai naudotis įranga.

4. Priėmimo paslauga

Priimkite įrangą kartu, kad įsitikintumėte, jog įrangos eksploataciniai rodikliai atitinka sutarties reikalavimus. Jei aptiksite kokių nors problemų, spręskite jas laiku, kol būsite patenkinti.

Aptarnavimas po pardavimo

1. Garantinis aptarnavimas

- Parduodamai įrangai suteikiame [konkrečios trukmės] kokybės užtikrinimo laikotarpį. Garantiniu laikotarpiu nemokamai taisysime ir pakeisime dalis įrangos gedimams, atsiradusiems dėl ne žmogiškųjų veiksnių.

2. Techninės priežiūros palaikymas

Sukurkite 24 valandas per parą veikiančią aptarnavimo po pardavimo karštąją liniją, kad galėtumėte bet kada atsakyti į jūsų priežiūros poreikius. Avarinių gedimų atveju atvyksime į vietą per [pažadėtas laikas], kad juos sutvarkytume.

3. Atsarginių dalių tiekimas

Sukurkite pakankamai atsarginių dalių atsargų, kad užtikrintumėte, jog reikiamas atsargines dalis būtų galima pateikti laiku. Ilgą laiką teikite originalias atsargines dalis, kad užtikrintumėte stabilų įrangos veikimą.

4. Technologijų atnaujinimas

Nuolat kreipkite dėmesį į pramonės technologijų plėtrą ir teikite jums įrangos techninio atnaujinimo paslaugas, kad jūsų įranga būtų aukščiausio lygio.

5. Reguliarūs pakartotiniai vizitai

Reguliariai apsilankykite, kad suprastumėte įrangos naudojimą ir jūsų pasitenkinimą. Surinkite savo nuomones bei pasiūlymus ir nuolat gerinkite paslaugų kokybę.

Mes visada laikomės paslaugų koncepcijos „vientisumu pagrįstos, orientuotos į klientą“ ir esame įsipareigoję teikti jums visapusiškas ir kokybiškas paslaugas, kad galėtumėte be rūpesčių naudotis mūsų mechanine įranga.